Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de partir

Permis, âge, équipement, réservation… Voici les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Une autre question ? Contactez-nous, on adore discuter mobylette.

Avant de réserver

Faut-il un permis pour conduire la mobylette ?

Nos mobylettes sont des cyclomoteurs de moins de 50 cm³. Nos conditions de location : être titulaire du permis voiture (B) ou moto valide depuis au moins 3 ans, et avoir au moins 25 ans (justificatifs et pièce d'identité à présenter). Ce sont nos conditions propres, un peu plus strictes que la réglementation d'un 50 cm³, pour que chacun roule en toute sérénité.

Y a-t-il un âge minimum ?

Oui : ToursNmob demande d'avoir au moins 25 ans (justificatif à présenter). Vous ne devez pas non plus avoir fait l'objet d'une suspension ou d'un retrait de permis, ni d'une résiliation d'assurance.

Je n'ai jamais conduit de mobylette, est-ce compliqué ?

Pas d'inquiétude : la prise en main est facile et un briefing est fait avant le départ. Selon votre niveau et la taille du groupe, vous pouvez être accompagné. Et oui… il faut parfois pédaler un peu dans les côtes, comme à l'époque !

Peut-on venir en groupe ?

Oui, jusqu'à 15 mobylettes. C'est idéal entre amis, en famille, pour un enterrement de vie de garçon/jeune fille, un anniversaire ou un séminaire d'entreprise.

Peut-on venir seul, ou faut-il un nombre minimum de participants ?

Aucun minimum : vous pouvez très bien venir seul·e ! La balade en solo a un charme fou — vous roulez à votre rythme, on vous briefe au départ et on vous accompagne si vous le souhaitez. Seul, en duo ou à quinze, le plaisir est le même.

Peut-on être deux sur une même mobylette ?

Non, pour des raisons de sécurité et de réglementation : une seule personne par cyclomoteur.

L'équipement & la balade

Que dois-je porter ou apporter ?

Le casque et les gants homologués sont fournis (vous pouvez utiliser les vôtres s'ils sont homologués). Prévoyez des chaussures fermées, un pantalon (jean de préférence), et évitez les manches courtes. Un sac à dos est conseillé pour plus de confort.

Que se passe-t-il en cas de pluie ou de mauvais temps ?

Nous sommes ouverts toute l'année, et une petite bruine ne nous effraie pas : la campagne tourangelle a même un charme fou sous un ciel changeant. Mais la sécurité et le plaisir priment : si une vraie météo défavorable s'annonce le jour de votre sortie, pas d'inquiétude — nous vous proposons de la reporter à une date ultérieure. On en rediscute simplement ensemble pour retrouver le créneau qui vous arrange.

Le carburant est-il inclus ?

Oui, la mobylette vous est confiée avec le plein fait. Attention : nos mobylettes roulent au mélange huile/carburant — il est interdit de refaire le plein soi-même (risque de casse moteur), nous nous en occupons.

Les mobylettes sont-elles assurées ?

Oui, toutes nos mobylettes sont assurées. Elles sont parfaitement entretenues, sans aucun compromis sur la sécurité et la mécanique.

Une caution est-elle demandée ?

Oui, une caution est demandée — par empreinte bancaire, tout simplement : aucune somme n'est débitée, l'empreinte reste une simple garantie et n'est utilisée qu'en cas de dégradation de la mobylette. Le montant exact vous est précisé au moment de la réservation. Nos machines sont bichonnées et parfaitement entretenues : roulez tranquille, la caution n'est qu'une formalité de bon sens.

Peut-on manger pendant la balade ?

Oui ! Certaines formules prévoient une pause déjeuner, au restaurant ou en pleine nature autour d'un pique-nique. Sur toutes les formules, vous pouvez faire des haltes pour vous reposer et profiter des paysages.

Réservation & pratique

Comment réserver ?

Par téléphone au +33 (0)6 29 54 21 45 ou par courriel à contact@tnmob.fr. Nous échangeons avec vous pour vous conseiller la formule la plus adaptée.

Faut-il verser un acompte à la réservation ?

Oui : pour valider votre réservation et bloquer votre date, un acompte de 40 % du montant de la formule est demandé. C'est ce qui confirme définitivement votre créneau et nous permet de vous réserver les mobylettes. Le solde est réglé le jour de la balade. Une fois l'acompte reçu, votre place est garantie — il ne vous reste plus qu'à préparer votre plus beau sourire pour la photo devant les vignes !

Où se situe le point de départ ?

Nous sommes sur la commune d'Anché (37500), à quelques kilomètres de Chinon. L'adresse exacte du point de rendez-vous vous sera communiquée à la réservation.

Proposez-vous des cartes cadeaux ?

Oui, pour toutes les occasions (anniversaire, Noël, fête des mères/pères, Saint-Valentin, départ à la retraite…). Chaque carte cadeau est valable 1 an à compter de sa date d'émission : de quoi laisser à l'heureux bénéficiaire tout le temps de choisir le bon moment pour sa balade. Un cadeau original qui fait toujours son petit effet !

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Appelez-nous, c'est le plus simple — on vous conseille la formule idéale.